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咨詢公司如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏？
作者：侯占國 時(shí)間：2008-9-9 字體：[大] [中] [小]
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常常聽到企業(yè)抱怨，咨詢公司不可信，虎頭蛇尾，說的比做的好。咨詢公司也在不停的抱怨；“某某企業(yè)執(zhí)行不到位，再好的策劃案都不懂得珍惜，怎么能讓我們幫助企業(yè)的成長？沒有效果是因?yàn)槠髽I(yè)沒有很好的執(zhí)行我們的方案？”
以本人在企業(yè)和咨詢公司呆過的經(jīng)歷，咨詢公司的確存在一些問題，無怪乎企業(yè)大聲喊冤，然而，企業(yè)自身對(duì)咨詢公司的看法也有待完善。
定位成為營銷咨詢公司的第一板斧，很多營銷咨詢公司，在接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，簡單的對(duì)企業(yè)做一個(gè)調(diào)查，根本沒有深入到企業(yè)及行業(yè)的本質(zhì)中去，草草收?qǐng)觯嗍菍?duì)工作形式的在意，拿出一大堆調(diào)研證明，想讓企業(yè)感覺自己是下了大力氣進(jìn)行工作了。
站在企業(yè)的角度看，企業(yè)鑒于一些知名咨詢公司在接項(xiàng)目時(shí)，偷工減料的現(xiàn)象，常常要求企業(yè)提供一些作業(yè)證明，而咨詢公司卻把證明做的夯實(shí)。其實(shí)，企業(yè)大可不必過分要求作業(yè)證明，如果咨詢公司真正深入了，也完全可以通過作業(yè)的最后成果體現(xiàn)出來，一味要求作業(yè)證明反而讓一些咨詢公司太注重形式，把最重要的東西忽略了。
不要讓定位把問題掩蓋，近年來，定位成為營銷人和咨詢公司不可缺少的工具，讓營銷人眼花繚亂，所以，很多咨詢公司一上手就要給企業(yè)來個(gè)品牌定位，企業(yè)也如獲至寶似的覺得這個(gè)理論高明，結(jié)果不明不白就被定位坑了。
是不是每個(gè)企業(yè)都迫切需要品牌定位，我看不見得，企業(yè)各有各的不同，不是每個(gè)企業(yè)都立馬來個(gè)品牌定位就萬事大吉了。所以，給企業(yè)診斷到底需要什么才是迫切要解決的，也就是說，企業(yè)和咨詢公司合作時(shí)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就簽訂個(gè)品牌定位。而是根據(jù)調(diào)研的實(shí)際情況來確定企業(yè)最迫切需要的東西。
從企業(yè)的角度看，不要和咨詢公司一次性簽訂一個(gè)合同，服務(wù)費(fèi)全付清，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)調(diào)研結(jié)果來確定是不是要繼續(xù)和咨詢公司合作，如果咨詢公司在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)不能準(zhǔn)確的診斷企業(yè)的病情時(shí)，就及時(shí)停止與咨詢公司的合作。道理很簡單，一個(gè)醫(yī)生連病人的病情都不能診斷清楚時(shí)，開出的藥方就不是解藥而是毒藥了。所以說，對(duì)企業(yè)的情況了解清楚，對(duì)企業(yè)的弊病診斷明白，是咨詢公司能幫助企業(yè)提升的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確的把準(zhǔn)了企業(yè)的脈搏，找到困擾企業(yè)發(fā)展的具體問題，才談得到以后的作業(yè)內(nèi)容是有實(shí)效的，對(duì)企業(yè)有意義的作業(yè)。
定位不是萬能的，也不是所有的企業(yè)都需要定位，有的企業(yè)其實(shí)應(yīng)經(jīng)有了很好的定位了，需要的是如何快速發(fā)展，有的企業(yè)是銷售額增長而利潤不增長，咨詢公司應(yīng)該為解決的是企業(yè)如何盈利的問題等等不一而足，咨詢公司一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)做量身定做的方案，不是動(dòng)輒以某某國際咨詢公司就是這樣做的，或者是一些花俏而沒有實(shí)際意義的幻燈片取悅企業(yè)方。有時(shí)候，一些“土”方法往往比“洋”方法更能給企業(yè)帶來效益。
企業(yè)方也不一定非要找國際咨詢公司，國際咨詢公司也不一定能給企業(yè)帶來想要的就結(jié)果，只有雙方都根據(jù)自己的實(shí)際情況，實(shí)事求是的合作，才能出現(xiàn)咨詢公司與企業(yè)的雙贏。
侯占國，三年市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，兩年?duì)I銷咨詢經(jīng)歷，曾服務(wù)過白象食品集團(tuán)、西貝餐飲公司、浙江快活林食品等公司，現(xiàn)任先行品牌策略機(jī)構(gòu)研究員。移動(dòng)電話：15847145939 固定電話：0471—6687733